我院创建“优质护理服务示范病房”的做法与体会
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【摘 要】目的：探讨“优质护理服务示范工程”的实践方法与效果.方法：确立3个科室为“优质护理服务示范病房”,采取的措施包括：统一认识,成立创建领导小组,加大护理人力资源配备和队伍建设经费投入,改革排班模式和管理模式,完善相应制度,定期质量检查和满意度调查.结果：密切了护患关系,提升了护士自身价值,病人满意度由95.13%上升至99.72%.医生满意度由93.02%上升至99.94%,护士满意度由95.97%上升至99.35%.实现了护理服务零投诉,护患关系零距离.结论：开展“优质护理服务示范工程”活动可以提高临床护理工作质量,提高患者、医生、护士满意度,实现医、护、患三方均受益.
【关 键 词】优质护理服务；示范病房；人力资源；护理改革
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1我院创建优质护理服务示范病房的实践与体会
【摘 要】目的全面推行责任制护理模式,为患者提供优质护理服务 方法通过分批在全院所有病区开展“优质护理服务示。
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2创建优质护理服务示范病房的实践和体会
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3创建优质护理服务示范病房的实践意义
摘 要：为了给病人提供优质的护理服务,进一步提高护理服务水平,心血管内科护士长在创建优质护理服务工作中从改变工作模式、丰。
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4创建优质护理服务示范病房的实践与效果
（湖北省孝感市中心医院妇科湖北孝感432000）【摘 要】目的：探讨创建优质护理服务示范病房的经验 方法：根据优。
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摘 要 ：目的：总结分析以品管圈为载体创建优质护理服务示范病房体会 方法：我院于2012年9月到2013年4月实施以品管。
6创建优质护理服务示范病房的实践意义
摘 要 ：为了给病人提供优质的护理服务,进一步提高护理服务水平,心血管内科护士长在创建优质护理服务工作中从改变工作模式、丰富。
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7创建优质护理服务示范病房的实践与效果
（湖北省孝感市中心医院妇科 湖北 孝感 432000） 【摘 要 】目的： 探讨创建优质护理服务示范病房的经验 方法：根据优。
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