耳鼻喉科门诊病人的心理特点护理
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【摘 要】目的：探讨耳鼻喉门诊病人的心理和疾病特征而实施有效的护理.方法：分析门诊病人的心态、不同心理特点,容易引发的相应问题和可能产生的矛盾.结果：耳鼻喉患者的就诊心理存在着他科不具备的专科特点,疾病特征也是不容忽视.把握了耳鼻喉科门诊病人的心理特点,采取了有针对性的心理护理,营造了良好的就诊环境.结论：掌握耳鼻喉科门诊病人的心理特点,制定相应的护理对策,才能确保把以病人为中心的诊疗护理落到实处.明显的提高门诊病人满意度,降低门诊投诉率,大大改善了门诊就诊的大环境,赢得了患者的好评.
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【关 键 词】耳鼻咽喉科学；门诊医疗；护理工作
1耳鼻咽喉科手术病人的心理护理
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3耳鼻喉科门诊患者的心理特点护理干预
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4耳鼻喉科术后并发疼痛的临床护理体会
摘 要：目的：探讨耳鼻喉科术后并发疼痛的临床护理措施 方法：收集我院耳鼻喉科2011年3月至2012年3月期间。
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6耳鼻喉科门诊患者的心理特点护理
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7如何做好耳鼻喉科住院病人的健康教育
摘 要 ：耳鼻喉科是一门专门学科,其疾病范围涉及头颈部、呼吸道等,对重要感官功能如听觉、平衡、嗅觉及重要生理功能如呼吸、发声。
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