有关护理安全的工作体会

【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1672－3783(2011)12－0321－01

【摘 要】分析影响护理安全的因素,探讨防范护理安全事故的措施,为患者生命健康和护理人员自身提供安全保障.

【关 键 词】护理安全护士长低年资护士防范措施

护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡［1］.它涉及到参与护理活动的全部人员及各个环节.随着社会发展,人们对医疗卫生服务的要求以及人的法律意识也相应提高,如何降低护理风险,成为摆在护理人员面前的一大课题.笔者在多年在河南中医学院一附院从事临床护理工作中,总结出的一些关于护理安全心得体会及防范措施,现报告如下.

1影响护理安全的因素

1.1人为因素护理人员素质的高低是关系到护理安全与否的首要因素.护理人员业务能力差、责任心不强、法制观念淡薄,就可能给患者生理、心理到来伤害,给本人和医院带来损失.我将从以下几个方面,讨论一下我在护理安全方面的工作体会.

1.1.1护士长护士长是医院护理工作的领导者,是科室护理带头人,因此,护士长专业素质及业务能力的高低是整个科室护理水平高低的关键,这就要求护士长不断地学习新业务、新技术、更新知识,不断提高业务能力.

首先,作为一名护士长,其前提是一名护士,而且应该是本科专业技能最好的护士,这就必须要求护士长必须精通专业技能,在此基础上不断学习新知识,更新新技术,不断提高自己的护理水平,解决护理工作中的护理新难题.其次,护士长必须不断提高自己的业务能力、沟通能力,才能妥善处理在临床、护理中出现的问题,在医患关系、护患关系出现问题时,给予及时妥善的解决.

1.1.2护理人员整体素质普通护理人员是护理工作的直接完成者,他们是护理工作的执行者,因此,护理人员业务水平不高、技能操作不熟练、责任心不强、法制观念淡薄等因素,是发生护理安全事故的直接原因.一个科室护理人员的整体素质的提高,是避免护理安全事故的最直接、最有效的措施.

1.1.3低年资护士、实习护士的合理使用低年资护士、实习护士普遍业务能力不强、技能操作不熟练、法制观念淡薄,他们还处在一个不断学习、不断上升的过程,这个过程绝不能绝不能以发生安全事故为代价,所以对他们的安排使用一定要合理、适度.

1.2夜间护理质量夜间护理工作具有急症患者多、病情变化快、工作量大而护理人员数量少等特点,是护理风险控制的薄弱环节.而且随着护理人员结构年轻化的不断加剧,年轻护士的沟通能力、应急能力有所欠缺,这一问题显得越发突出,这就要求必须优化护士年龄结构,要有完善的交接班制度,护理部专人分管夜间质量,及时解决急需问题.

1.3管理制度问题所谓无规矩不成方圆,一个护理团队也一定要有严格的规章制度、优化的工作流程.管理混乱、分工不明、责任不明,发生护理安全事故是必然的.必须要有严格的查对制度交接班制度、消毒隔离制度、等级护理制度及危重患者的抢救制度,护理操作必须按照常规制度实施.而且要保证制度的执行力,有严格的奖惩制度.

2我院防范护理安全事故措施

2.1不断加强业务技能培训和继续教育鼓励护士进行各种提高学历层次的学习,定期组织护理人员进行业务学习、模拟实训等,并且定期考核,努力提高人员的技术水平,严防技术性护理缺陷,从根本上防止差错事故的发生,保证护理安全.

2.2增强护理人员的敬业精神就是增强责任心,工作时更注重细节,再加上熟练的专业技能,才能提供高质量的护理服务,而且能准确地把握患者的病情变化,为临床医生确定治疗法案提供非常重要的资料.

2.2不断加强业务技能培训和继续教育鼓励护士进行各种提高学历层次的学习,定期组织护理人员进行业务学习、模拟实训等,并且定期考核,努力提高人员的技术水平,严防技术性护理缺陷,从根本上防止差错事故的发生,保证护理安全.

2.3严格执行14项核心制度：如医嘱执行制度,交接班制度,抢救工作制度,查房制度,消毒隔离制度,分级护理制度,查对制度,给药制度,病房管理制度,健康教育制度等,把好入院关,做好病人的解释和沟通工作［2］.

2.4提高护理人员安全意识和法律意识注重护理相关法律知识的宣传教育,特别是《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》等与护理人员关系较密切的法律、规章制度的学习,引导依法行医,教育护理人员掌握风险管理四要素［3］：同情、交流、能力、表格化,保存完好的护理资料,为医疗事故举证提供依据［4］.

2.5构建和谐的护患关系掌握有效的沟通技巧,进行信息沟通、意见沟通、情感沟通,建立护患之间良好、诚实互信关系.加强护医、护患之问的有效沟通,互补不足,减少隐患因素,为医疗护理安全提供保障.